Οχήματα

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης από ατύχημα αυτοκινήτου καλύπτει την έναντι τρίτων αστική ευθύνη του κυρίου, του κατόχου και κάθε οδηγού ή προστηθέντος στην οδήγηση ή υπευθύνου του ασφαλισμένου αυτοκινήτου, σε περίπτωση πρόκλησης τροχαίου ατυχήματος με υπαιτιότητά τους. Η κάλυψη της αστικής ευθύνης δεν καλύπτει πρόσωπα που κατέλαβαν το αυτοκίνητο με κλοπή ή βία και εν συνεχεία προκάλεσαν ατύχημα, καθώς επίσης και αυτά τα πρόσωπα που προκάλεσαν το ατύχημα με πρόθεση. Όμως, είναι εξαιρετικά σημαντικό να γνωρίζετε ότι με την ασφάλιση αυτή καλύπτεται η έναντι τρίτων αστική ευθύνη σας, ως κυρίου ή κατόχου του αυτοκινήτου, σε περίπτωση που το αυτοκίνητό σας έχει είτε κλαπεί, είτε αποκτηθεί με χρήση βίας.

Με την ασφάλιση αστικής ευθύνης από ατύχημα αυτοκινήτου, η ασφαλιστική σας εταιρεία αναλαμβάνει να αποκαταστήσει τη ζημία που μπορεί να προκαλέσουν σε “τρίτους” τα πρόσωπα των οποίων η ευθύνη τους καλύπτεται από το ασφαλιστήριό σας (όπως είναι ο κύριος, ο οδηγός αυτοκινήτου κ.λπ.), σε περίπτωση πρόκλησης τροχαίου ατυχήματος με υπαιτιότητά τους. Συγκεκριμένα, η ασφάλιση αυτή καλύπτει την αστική ευθύνη λόγω θανάτωσης ή σωματικής βλάβης ή ζημιών σε πράγματα “τρίτων”, στην οποία περιλαμβάνεται και η χρηματική ικανοποίηση για ψυχική οδύνη ή ηθική βλάβη. Η ασφάλιση περιλαμβάνει, επίσης, την κάλυψη της αστικής ευθύνης λόγω θανάτωσης ή σωματικής βλάβης των μελών της οικογένειας του ασφαλισμένου κύριου ή οδηγού του αυτοκινήτου ή κάθε άλλου προσώπου του οποίου η αστική ευθύνη καλύπτεται με την παρούσα ασφάλιση, και τούτο ανεξάρτητα από δεσμό συγγενείας. Αξίζει να διευκρινίσουμε ότι “τρίτα” πρόσωπα θεωρούνται και οι επιβαίνοντες στο όχημα που προκάλεσε το ατύχημα, οι οποίοι αποζημιώνονται κανονικά σύμφωνα με τα παραπάνω, αλλά όχι ο ίδιος ο ασφαλισμένος σαν συνεπιβάτης του οχήματός του, ούτε φυσικά ο οδηγός αυτού. Εξαιρούνται από την κάλυψη αυτή και δεν αποζημιώνονται οι ζημίες στα πράγματα που μεταφέρονται με το ίδιο το ασφαλισμένο αυτοκίνητο. Επίσης εξαιρούνται από την κάλυψη οι υλικές ζημίες που μπορεί να προξενήσει το ένα όχημα του ασφαλισμένου στο άλλο, ιδιοκτησίας του, ή σε όχημα μέλους της οικογενείας του.

Δεν αποζημιώνονται από την ασφαλιστική σας εταιρεία, διότι δεν θεωρούνται “τρίτοι” ζημιωθέντες τα εξής πρόσωπα: ο οδηγός του οχήματος που προξένησε τη ζημιά, κάθε πρόσωπο του οποίου η ευθύνη καλύπτεται με τη σύμβαση ασφάλισης (π.χ. ο ιδιοκτήτης του οχήματος), το πρόσωπο που κατάρτισε με τον ασφαλιστή τη σύμβαση ασφάλισης του οχήματος (δηλ.ο λήπτης της ασφάλισης / συμβαλλόμενος), οι νόμιμοι εκπρόσωποι νομικού προσώπου που είναι ασφαλισμένο με την ασφαλιστική αυτή κάλυψη ή εταιρείας που δεν έχει αποκτήσει νομική προσωπικότητα, πρόσωπα τα οποία συγκατατέθηκαν να μεταφερθούν με το ζημιογόνο αυτοκίνητο, εφόσον ο ασφαλιστής αποδείξει, ότι γνώριζαν ότι το αυτοκίνητο αφαιρέθηκε από το νόμιμο κάτοχό του με αθέμιτα μέσα ή χρησιμοποιείται προς εκτέλεση εγκληματικής πράξης. Έτσι, για παράδειγμα, εάν επιβαίνετε στο αυτοκίνητό σας, το οποίο οδηγεί κάποιος φίλος σας και προκληθεί τροχαίο ατύχημα με υπαιτιότητα του φίλου – οδηγού του αυτοκινήτου σας, εσείς, αν και συνεπιβάτης, δεν θα αποζημιωθείτε για τυχόν σωματικές βλάβες που θα υποστείτε από το ατύχημα αυτό, διότι ως ιδιοκτήτης του ζημιογόνου οχήματος δεν θεωρείστε «τρίτος».

Όχι. Για να έχετε κάποια προστασία σε τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να έχετε επιλέξει, επιπλέον της υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης και τη συμπληρωματική κάλυψη “προσωπικού ατυχήματος οδηγού”, την οποία προσφέρει η ασφαλιστική σας εταιρεία. Για την ενημέρωσή σας σχετικά με την κάλυψη αυτή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Τα ελάχιστα ποσά κάλυψης για την ασφάλιση αστικής ευθύνης από ατύχημα αυτοκινήτου ρυθμίζονται βάσει της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας. Ανέρχονται στα 750.000 € για σωματικές Βλάβες ανά θύμα και στα 750.000 € για Υλικές Ζημίες ανά ατύχημα. Ως αποτέλεσμα της συνεχούς αύξησης του κόστους ζωής (κόστος υγείας κ.λπ.) προβλέπεται ότι στο άμεσο μέλλον θα διαμορφωθούν περαιτέρω ως εξής: Για Σωματικές Βλάβες σε 1.000.000 € ανά θύμα και για Υλικές Ζημίες σε 1.000.000 € ανά ατύχημα γεγονός που συνεπάγεται και την επακόλουθη αύξηση των ασφαλίστρων.  

Με τις προαιρετικές ασφαλίσεις του κλάδου αυτοκινήτου με ένα μικρό επιπλέον ποσό συμπληρώνεται και επεκτείνεται η κάλυψη του ασφαλισμένου και του αυτοκινήτου του σε τομείς που δεν καλύπτονται από την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης. Με αυτόν τον τρόπο παρέχεται μεγαλύτερη προστασία στον ασφαλισμένο. Ενδεικτικά αναφέρουμε την κάλυψη Πυρός και Κλοπής από τρομοκρατικές ενέργειες, από κακόβουλες ενέργειες τρίτων κ.λπ. Για πληρέστερη προστασία όμως, οι περισσότεροι επιλέγουν την κάλυψη της μικτής ασφάλειας ή αλλιώς κάλυψη ιδίων ζημιών με την οποία καλύπτονται οι ζημίες στο αυτοκίνητό σας ακόμα και αν πρόκειται για δική σας υπαιτιότητα.  

Οι προαιρετικές καλύψεις αυτοκινήτου που προσφέρονται σήμερα είναι πολλές. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι όροι των καλύψεων αυτών μπορεί να ποικίλλουν ανά ασφαλιστική εταιρεία. Οι πιο σημαντικές από αυτές είναι οι ακόλουθες: η μικτή ασφάλιση ή αλλιώς κάλυψη ιδίων ζημιών, με την οποία καλύπτονται οι ζημιές στο αυτοκίνητό σας από ατύχημα, ακόμα και εάν βαρύνεστε με υπαιτιότητα, η ασφάλιση πυρός, με την οποία καλύπτονται οι ζημιές στο αυτοκίνητό σας από πυρκαγιά, πτώση κεραυνού και έκρηξη, η ασφάλιση ολικής ή και μερικής κλοπής αυτοκινήτου, με την οποία αποζημιώνεστε σε περίπτωση κλοπής του αυτοκινήτου σας, η κάλυψη ζημιών στα υάλινα μέρη του αυτοκινήτου σας, η κάλυψη ζημιών στο αυτοκίνητό σας από φυσικά φαινόμενα, όπως χαλάζι, σεισμό, πλημμύρα κ.λπ., η κάλυψη ζημιών του αυτοκινήτου σας από τρομοκρατικές ενέργειες, η κάλυψη ζημιών του αυτοκινήτου σας από κακόβουλες ενέργειες τρίτων, η κάλυψη ζημιών που προκλήθηκαν στο αυτοκίνητό σας κατά τη διάρκεια στάσεων, απεργιών, οχλαγωγιών και πολιτικών ταραχών, η κάλυψη εξόδων ενοικίασης αυτοκινήτου, η κάλυψη υλικών ζημιών του αυτοκινήτου σας από την πρόκληση ατυχήματος από ανασφάλιστο όχημα. Επίσης, ιδιαίτερα σημαντικές για την πληρέστερη προστασία σας είναι και οι κάτωθι ασφαλιστικές καλύψεις: η κάλυψη οδικής βοήθειας, η κάλυψη νομικής προστασίας, η κάλυψη προσωπικού ατυχήματος οδηγού. Για την πληρέστερη ενημέρωσή σας σχετικά με τις παραπάνω καλύψεις, θα πρέπει να απευθύνεστε στην ασφαλιστική σας εταιρεία ή στον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που σας εξυπηρετεί. Επειδή οι επιλογές σας είναι πολλές και οι συνδυασμοί των καλύψεων μπορεί να διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία, σας συνιστούμε να ζητάτε επισταμένως διευκρινίσεις για την έκταση της κάλυψης που σας προσφέρει η κάθε επιλογή.  

Με τη μικτή ασφάλιση (ή ασφάλιση ιδίων ζημιών), η ασφαλιστική σας εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποκαταστήσει τις υλικές ζημίες του δικού σας οχήματος από σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή ή κατακρήμνιση, ακόμα και στην περίπτωση που είστε υπεύθυνος για το τροχαίο ατύχημα.  

“Απαλλαγή” είναι το χρηματικό ποσό το οποίο δεν έχει υποχρέωση να καταβάλει η ασφαλιστική εταιρεία ως αποζημίωση και επιβαρύνει τον ασφαλισμένο σε κάθε περίπτωση ζημίας. Συνεπώς, αν η ασφάλιση συμφωνήθηκε με “απαλλαγή” του ασφαλιστή για ορισμένο ποσό ανά ατύχημα, η ασφαλιστική εταιρεία ευθύνεται μόνο για την τυχόν περάν του ποσού της απαλλαγής ζημία. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το ύψος της “απαλλαγής” επηρεάζει πτωτικά το ύψος των ασφαλίστρων. Επομένως, όσο μεγαλύτερη είναι η “απαλλαγή” που θα συμφωνήσετε με την εταιρία σας, τόσο χαμηλότερα θα είναι τα ασφάλιστρα που θα πληρώσετε   

Βεβαίως. Σύμφωνα με τους συνήθεις όρους των συμβολαίων, κακόβουλες ενέργειες θεωρούνται οι πράξεις που γίνονται από κάποιο τρίτο πρόσωπο με σκοπό το βανδαλισμό ή τη δολιοφθορά και έχουν ως αποτέλεσμα τη ζημιά των ασφαλισμένων περιουσιακών στοιχείων. Οι ζημίες που απορρέουν από τις ενέργειες αυτές μπορούν να καλυφθούν από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις κατόπιν ειδικής συμφωνίας με τον ασφαλισμένο και μετά από έκδοση του σχετικού ειδικού όρου ασφάλισης. Ο ειδικός αυτός όρος ασφάλισης εξαιρεί κατά κανόνα τις ζημιές που προέρχονται από τρομοκρατικές ενέργειες. O ίδιος όρος, αρκετά συχνά, δεν καλύπτει και τις ζημιές που λαμβάνουν χώρα κατά τη διάρκεια στάσεων, απεργιών, οχλαγωγιών και εν γένει πολιτικών ταραχών. Οι τρομοκρατικές ενέργειες αποτελούν ουσιαστικά ειδική περίπτωση κακόβουλων ενεργειών, οι οποίες λόγω της σημαντικότητας των συνεπειών που μπορούν να επιφέρουν, καλύπτονται ασφαλιστικά, σε διεθνές επίπεδο, με ξεχωριστή, συνήθως, ειδική ασφαλιστική κάλυψη. Οι πράξεις κατά τη διάρκεια στάσεων, απεργιών, οχλαγωγιών και εν γένει πολιτικών ταραχών αποτελούν, επίσης, μορφή κακόβουλων ενεργειών, τις οποίες πολλές ασφαλιστικές εταιρίες καλύπτουν με ξεχωριστή ασφαλιστική κάλυψη. Επομένως, εφόσον επιθυμείτε να είστε ασφαλισμένος για ζημιές που μπορεί να προέλθουν από όλες τις παραπάνω ενέργειες, φροντίστε ώστε να σας έχουν παρασχεθεί όλες οι σχετικές καλύψεις από την ασφαλιστική σας εταιρεία.   

Στην Μικτή Ασφάλιση και στην Ασφάλιση Ευθύνης ΄Εναντι Τρίτων, Πυρός και Κλοπής που καλύπτουν ζημιές στο ίδιο το αυτοκίνητο, εσείς ο ίδιος θα πρέπει να καθορίσετε το ασφαλισμένο ποσό. Το ασφαλισμένο ποσό πρέπει ν’ αντιπροσωπεύει την τρέχουσα αγοραία αξία του αυτοκινήτου. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε περίπτωση ζημιάς, θα αποζημιωθείτε με βάση την τρέχουσα αγοραία αξία κατά την ημερομηνία του ατυχήματος. Συνεπώς, αν ασφαλιστείτε για μεγαλύτερο ποσό θα πληρώνετε αχρείαστα ασφάλιστρα.   

Αν το αυτοκίνητό σας είναι σχετικά καινούριο ή έχει σημαντική αξία, ανεπιφύλακτα θα πρέπει να έχετε το καλύτερο σχέδιο ασφάλισης, που δεν είναι άλλο από την Μικτή Ασφάλιση.   

Θα πρέπει να ειδοποιήσετε τον ασφαλιστή σας και να επιστρέψετε το Πιστοποιητικό Ασφάλισης, για να προχωρήσει στην ακύρωση του ασφαλιστηρίου και στην επιστροφή ασφαλίστρων. Σημειώστε, ότι η προστασία που σου παρέχει το ασφαλιστήριό σου δεν μεταφέρεται αυτόματα στον αγοραστή. Αν μεταβιβάσετε την κυριότητα ή την κατοχή του οχήματός σας με οποιονδήποτε νόμιμο τρόπο, η ασφαλιστική σύμβαση που έχετε συνάψει λύεται αυτοδικαίως μετά την παρέλευση τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία της μεταβίβασης, η δε ασφαλιστική σας εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει τα τυχόν μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα. Η λύση της σύμβασης ισχύει έναντι πάντων, χωρίς να απαιτείται εκ μέρους της ασφαλιστικής εταιρείας οποιαδήποτε ενέργεια.   

Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε το υφιστάμενο ασφαλιστήριό σου, ενημερώστε σχετικά τον ασφαλιστή σας, επιστρέφοντας το Πιστοποιητικό Ασφάλισης για να πάρετε νέο. Θα πρέπει όμως να προβληματιστείτε, με βάση τα νέα δεδομένα του αυτοκινήτου σας, κατά πόσο η παρεχόμενη κάλυψη είναι η κατάλληλη. Υπάρχει το ενδεχόμενο ορισμένες εταιρείες να εφαρμόζουν πρακτική έκδοσης νέου ασφαλιστηρίου για κάθε αυτοκίνητο που ασφαλίζεται.   

Θα πρέπει να κάνετε υπεύθυνη δήλωση για την απώλειά του και να ζητήσετε αντίγραφο του ειδικού σήματος Ασφάλισης από τον ασφαλιστή σας.   

Θα πρέπει να ενημερώσετε σχετικά τον ασφαλιστή σας, επιστρέφοντας το ειδικό σήμα ασφάλισης για να προχωρήσει στην ακύρωση του ασφαλιστηρίου και στην επιστροφή ασφαλίστρων, όπως προνοεί το ασφαλιστήριό σας και νοουμένου ότι δεν είχατε ατύχημα για το οποίο θα πρέπει ν’ αποζημιωθείτε. 

Ύστερα από την εναρμόνιση της Νομοθεσίας μας με την αντίστοιχη κοινοτική, καταργήθηκε το υποχρεωτικό τιμολόγιο και κάθε εταιρεία είναι ελεύθερη να προβαίνει στο καθορισμό δικού της τιμολογίου. Παρόλα αυτά, οι συνήθεις παράμετροι που καθορίζουν το ασφάλιστρο είναι οι εξής:

• Η συχνότητα ζημιάς

• Η χρήση του οχήματος (δηλ. αν είναι μηχανή, επιβατικό ιδιωτικής χρήσης ή φορτηγό κ.λπ.)

• Ο αριθμός των φορολογήσιμων ίππων

• Η ηλικία των ατόμων που οδηγούν το όχημα

• Ο τόπος κυκλοφορίας του οχήματος

• Κάποιες εκπτώσεις που μπορεί να ισχύουν (αν για παράδειγμα κάποιος έχει περισσότερα από τρία αυτοκίνητα ασφαλισμένα στην ίδια εταιρεία κ.λπ.)   

• Η άδεια κυκλοφορίας.

• Το δίπλωμα οδήγησης.

• Το προηγούμενο ασφαλιστήριο αν πρόκειται για μεταφορά ασφάλειας από άλλη ασφαλιστική εταιρεία.

• Τιμολόγιο αγοράς αν πρόκειται για νέο ασφαλιστήριο ή για προαιρετικές καλύψεις όπως π.χ κλοπή, πυρός, μικτή.  

Πρωτίστως θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι μπορείτε να επιλέξετε εσείς την ασφαλιστική εταιρεία και τον ασφαλιστικό σύμβουλο που θα σας εξυπηρετεί για αυτό το συμβόλαιο από την πρώτη κιόλας στιγμή. Το σίγουρο επίσης είναι ότι η ενεχυρούχος δανείστρια (τράπεζα) θα σας υποχρεώσει να το ασφαλίσετε έναντι των κινδύνων: φωτιάς και κλοπής.  

Ναι, αρκεί να γνωρίζετε τον αριθμό πλαισίου του οχήματος που αγοράζετε, ο οποίος συνήθως αναγράφεται στο δελτίο παραγγελίας του. Σε δεύτερο επίπεδο και αφού πάρετε στα χέρια σας την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας, την προσκομίζετε στον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή έτσι ώστε να εισαχθεί στο συμβόλαιό σας και ο αριθμός κυκλοφορίας.  

Νέος οδηγός θεωρείτε κάθε οδηγός οχήματος που είναι κάτω των 23 ετών (χρονολογικά και όχι με βάση την ακριβή ημερομηνία γέννησής του) ή το δίπλωμα του δεν έχει κλείσει χρόνο (από την ημερομηνία έκδοσής του). Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να το δηλώσει στην ασφαλιστική του εταιρεία και να πληρώσει επασφάλιστρο, ασφάλιστρο δηλαδή αυξημένο κατά 30% (στα ασφάλιστρα αστικής ευθύνης και ιδίων ζημιών μόνο). Σε περίπτωση που δεν το δηλώσει και προκαλέσει ατύχημα, τότε αν το ατύχημα αφορά ζημία προς τρίτους υπάρχει πρόστιμο 60% επί των ετησίων ασφαλίστρων που πρέπει να πληρωθεί πριν την πληρωμή της ζημίας, ενώ σε περίπτωση που η ζημία αφορά το όχημα του πελάτη και υπάρχει «μικτή ασφάλιση» τότε η ασφαλιστική συνήθως αποζημιώνει με το 50% της ζημιάς. Το επασφάλιστρο αφαιρείται αυτόματα με την συμπλήρωση του ορίου ηλικίας και του ενός έτους από την έκδοση του διπλώματος. Κάποιες ασφαλιστικές μάλιστα, επιβαρύνουν με επασφάλιστρο και τους οδηγούς ηλικίας άνω των 70 ετών.  

Θα πρέπει να προβείτε στα στις παρακάτω ενέργειες: • Να σταματήσετε αμέσως στον τόπο του ατυχήματος, χωρίς όμως να δημιουργήσετε πρόσθετους κινδύνους στην κυκλοφορία. • Να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου της φροντίδας ατυχήματος της ασφαλιστικής σας εταιρείας προκειμένου να καταγράψει το συμβάν, να τραβήξει τις απαραίτητες φωτογραφίες και να σας παρέχει δωρεάν ρυμούλκηση εφόσον αυτή προβλέπεται στο συμβόλαιό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή να επισκευτείτε τον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή προκειμένου να του γνωστοποιήσετε το συμβάν και να αντλήσετε τις απαραίτητες πληροφορίες που θα πρέπει να γνωρίζετε για να διεκπεραιωθεί το θέμα της ζημιάς σας. •  Να ειδοποιήσετε την πλησιέστερη Αστυνομική Αρχή. •  Να ανταλλάξετε τα στοιχεία της ταυτότητάς σας, του αριθμού κυκλοφορίας του οχήματός σας και της ασφαλιστικής εταιρείας που ασφαλίζεστε. Σε περίπτωση μόνο υλικών ζημιών και όταν ο ζημιωθείς δεν είναι παρών, πρέπει μέσα σε 24 ώρες να τον ενημερώσετε για όλες τις σχετικές πληροφορίες με τον πιο κατάλληλο τρόπο ή μέσω του πλησιέστερου Αστυνομικού Τμήματος.

Θα πρέπει να προβείτε στα στις παρακάτω ενέργειες: • Να καλέσετε το 166 ώστε να προσφερθεί η αναγκαία βοήθεια και συμπαράσταση στους παθόντες. • Να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου της φροντίδας ατυχήματος της ασφαλιστικής σας εταιρείας προκειμένου να καταγράψει το συμβάν, να τραβήξει τις απαραίτητες φωτογραφίες και να σας παρέχει δωρεάν ρυμούλκηση εφόσον αυτή προβλέπεται στο συμβόλαιό σας. • Να ειδοποιήσετε την πλησιέστερη αστυνομική αρχή και να παραμείνετε στον τόπο του ατυχήματος έως ότου φθάσουν εκεί οι αρμόδιες αρχές. • Να εμποδίσετε οποιαδήποτε μεταβολή των στοιχείων (μετακίνηση οχημάτων, εξαρτημάτων κ.α) στον τόπο του ατυχήματος, που θα μπορούσε να δυσχεράνει το έργο της Αστυνομίας.

Αποζημιώνεστε απευθείας από την ασφαλιστική σας εταιρεία, με την προϋπόθεση ότι έχετε επιλέξει στο συμβόλαιο σας την κάλυψη Ασφάλιση Υλικών Ζημιών σε Τροχαίο από Ανασφάλιστο Όχημα. Για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία αποζημίωσης θα πρέπει: • Να έχει συμβεί το ατύχημα στην Ελλάδα, • Να αποδεικνύεται ο χαρακτηρισμός του ανασφάλιστου οχήματος από επίσημο Δημόσιο έγγραφο της Τροχαίας, • Η ευθύνη για το ατύχημα να βαρύνει αποκλειστικά τον οδηγό του ανασφάλιστου οχήματος, • Ανώτατο ποσό αποζημίωσης για τις ζημιές του αυτοκινήτου μου: αυτό που ορίζεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου.

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε περίπτωση που υπεύθυνος του τροχαίου ατυχήματος παραμένει άγνωστο όχημα, τον τρίτο ζημιωθέντα αποζημιώνει το Επικουρικό Κεφάλαιο καταβάλλοντάς του, οπωσδήποτε, αποζημίωση για τις σωματικές βλάβες που υπέστη από το ατύχημα αυτό. Αποζημίωση για υλικές ζημίες καταβάλλεται από το Επικουρικό Κεφάλαιο μόνο στην περίπτωση που οι σωματικές βλάβες που υπέστη ο ζημιωθείς απαιτούν νοσοκομειακή περίθαλψη, η οποία διήρκησε τουλάχιστον πέντε (5) ημέρες σε δημόσιο ή ιδιωτικό νοσοκομείο. Απαραίτητη, επίσης, προϋπόθεση είναι να έχει επιληφθεί του ατυχήματος αστυνομική αρχή. Αξίζει να σημειώσουμε ότι σύμφωνα με τη νομολογία μας, ο υπεύθυνος του ατυχήματος θεωρείται άγνωστο πρόσωπο όταν είναι αντικειμενικά αδύνατη η εξακρίβωση των στοιχείων του με την καταβολή της συνηθισμένης στις συναλλαγές επιμέλειας.

Δεν θα πρέπει να προχωράτε σε επιδιόρθωση οποιασδήποτε ζημίας, πριν τη διενέργεια πραγματογνωμοσύνης από τον ασφαλιστή σας ή χωρίς τη συγκατάθεσή του. Σε περίπτωση που η αποζημίωση θα καταβληθεί από την ασφαλιστική εταιρεία του τρίτου οδηγού, είναι σκόπιμο να ειδοποιήσετε εγκαίρως και την ασφαλιστική εταιρεία αυτού, προκειμένου να επιθεωρήσει τη ζημία και να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας 

Κάθε είδους ζημιά απαιτεί σχετικά δικαιολογητικά. Ενδεικτικά, σε μια υλική ζημιά, είναι απαραίτητα: • Αντίγραφο Δελτίου Συμβάντων αν έχει επιληφθεί η τροχαία • Αντίγραφο Δικογραφίας (στην περίπτωση που έχει σχηματιστεί) • Δήλωση ατυχήματος ή Δήλωση Φιλικού Διακανονισμού • Πραγματογνωμοσύνη • Εξουσιοδοτήσεις / Νομιμοποιήσεις όπου είναι απαραίτητες (εφόσον δεν παρουσιαστείτε ο ίδιος να εισπράξετε την αποζημίωση) • Τιμολόγια επισκευής και άλλου είδους δικαιολογητικά 

Είναι μια συμφωνία στην οποία έχει προσχωρήσει το 94% των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που ασκούν τον κλάδο Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Αυτοκινήτου και εξασφαλίζει την άμεση και χωρίς χρονοτριβές αποζημίωση των ζημιωθέντων οχημάτων από την ασφαλιστική εταιρεία που ασφαλίζονται οι ίδιοι, εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις: • Στη σύγκρουση να μην εμπλέκονται περισσότερα από τρία οχήματα. • Οι δύο εμπλεκόμενοι οδηγοί να συμπληρώσουν και να υπογράψουν τη “Φιλική Δήλωση Τροχαίου Ατυχήματος” και να την στείλουν στις ασφαλιστικές τους εταιρείες. • Να ΜΗΝ υπάρχει απαίτηση για τραυματισμό πάνω από ένα ποσό. • Και τα τρία οχήματα να είναι ασφαλισμένα σε εταιρείες που έχουν προσχωρήσει στο Σύστημα του φιλικού διακανονισμού. • Το ατύχημα να έχει συμβεί στην Ελλάδα. • Η υλική ζημιά να μην υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο ποσό. • Να καταθέσει ο κάθε εμπλεκόμενος στην ασφαλιστική του εταιρεία το έντυπο φιλικής δήλωσης. • Στην περίπτωση κατά την οποία δεν έχει συμπληρωθεί “Φιλική Δήλωση Τροχαίου Ατυχήματος”, υπάρχει η δυνατότητα οι πελάτες που δεν ευθύνονται να κάνουν δήλωση στην Εταιρεία (Αρνητική ΣΑΠ). Η ασφαλιστική εταιρεία αναλαμβάνει την επικοινωνία με την εταιρία του υπαίτιου οδηγού προκειμένου να αποζημιωθεί ο πελάτης. 

Όχι. Σε περίπτωση μη συμπλήρωσης εντύπου φιλικής δήλωσης μεταξύ των εμπλεκόμενων οδηγών, ο αναίτιος οδηγός υποβάλλει αρνητική δήλωση στην ασφαλιστική του εταιρεία, η οποία στέλνει σχετική ερώτηση στην εταιρεία του υπαίτιου οδηγού για το αν αποδέχεται να ενταχθεί η ζημία στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός). Η αναμονή της απάντησης μπορεί να διαρκέσει μέχρι 10 εργάσιμες ημέρες. Πριν από τη λήψη της θετικής απάντησης, καθώς επίσης και πριν από την εκπνοή της 10ήμερης προθεσμίας, εφόσον δεν έχει πάρει απάντηση, η εταιρεία του αναίτιου οδηγού δεν μπορεί να αποζημιώσει. 

Πληροφορίες σχετικά με τις ασφαλιστικές εταιρείες που συμμετέχουν σήμερα στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικό Διακανονισμό), καθώς επίσης και το κείμενο της Συμφωνίας, μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Ε.Α.Ε.Ε., στην ειδική θέση “Φιλικός Διακανονισμός”. Σε κάθε περίπτωση, η ασφαλιστική σας εταιρεία μέλος του ΣΑΠ μπορεί να σαε απαντήσει σε κάθε σχετική απορία. Μπορείτε να δείτε τις εταιρείες του Φιλικού Διακανονισμού σε σχετικό pdf στο menu Ενημέρωση Πελατών. 

Σε περίπτωση που προκαλέσετε μέχρι 3 ατυχήματα κατά το έτος ασφάλισής σας, δεν έχετε καμία επιβάρυνση στα ετήσια ασφάλιστρα καθώς η ασφαλιστική εταιρεία παρέχει την “Προστασία Bonus”. Σε περίπτωση που προκαλέσετε και ευθύνεστε για περισσότερα από 3 ατυχήματα μέσα στο ασφαλιστικό έτος, τα ασφάλιστρα που θα καταβάλλετε αυξάνονται, λόγω της αύξησης της κατηγορίας Bonus Malus στην οποία βρίσκεται το αυτοκίνητό σας (κατά 2 κατηγορίες). 

•Nα καταγράψει τις συνθήκες του ατυχήματος και τις προτεραιότητες των οδών.

• Nα φωτογραφήσει τα εμπλεκόμενα οχήματα και να κάνει ακριβή περιγραφή τους.

• Να συντάξει πρόχειρο σχεδιάγραμμα του τόπου ατυχήματος.

• Να συγκεντρώσει στοιχεία τυχόν μαρτύρων .

• Να σας δώσει τη δυνατότητα να συμπληρώσετε έντυπο “Δήλωση Ατυχήματος” εάν το επιθυμείτε και βοήθεια στη σωστή συμπλήρωση του εντύπου Φιλικού Διακανονισμού. 

Στην περίπτωση που η μηχανή σας ακινητοποιηθεί από ατύχημα, μηχανική ή ηλεκτρική βλάβη, βλάβη ελαστικών ή απόπειρα κλοπής στην Ελλάδα και στο εξωτερικό και ανάλογα με την απόσταση του συμβάντος από τον τόπο της μόνιμης κατοικίας μου, η οδική βοήθεια προσφέρει τις κάτωθι υπηρεσίες:

Στην Ελλάδα Από 0-50 χλμ από τον τόπο μόνιμης κατοικίας

• Επί τόπου επισκευή (εφόσον είναι εφικτή)

•  Επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο αν έχει βρεθεί εκτός αυτού

• Μεταφορά του οχήματος σε συνεργείο επιλογής μου Άνω των 50 χλμ από τον τόπο μόνιμης κατοικίας

• Επί τόπου επισκευή (εφόσον είναι εφικτή)

• Επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο αν έχει βρεθεί εκτός αυτού • Μεταφορά του οχήματος στο πλησιέστερο συνεργείο και παραμονή σε ξενοδοχείο κοντά στο συνεργείο με συνολικό κόστος 200€, ή μεταφορά του οχήματος εντός 2 ημερών σε συνεργείο που θα επιλέξω, πλησίον του τόπου κατοικίας μου. Ιατρική – Ταξιδιωτική Κάλυψη

Στο εξωτερικό

• Επί τόπου επισκευή (εφόσον είναι εφικτή).

• Επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο αν έχει βρεθεί εκτός αυτού.

• Μεταφορά του οχήματος στο πλησιέστερο κατάλληλο συνεργείο. Εάν ο εκτιμούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις 5 εργάσιμες μέρες καλύπτονται τα έξοδα παραμονής μου σε ξενοδοχείο με συνολικό κόστος 500€ ανά συμβάν.

• Εάν ο εκτιμούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις 15 μέρες, τότε δικαιούμαι επαναπατρισμό του οχήματος στο πλησιέστερο συνεργείο του τόπου κατοικίας μου (επιλογής μου).

• Ιατρική- Ταξιδιωτική Κάλυψη 

• Θα πρέπει να δηλώσετε την κλοπή στο αρμόδιο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής & να λάβετε βεβαίωση για τη δήλωσή σας.

• Να επισκεφτείτε οποιοδήποτε υποκατάστημα και να κάνετε την αναγγελία της κλοπής.

• Μετά το πέρας των 90 ημερών, να προσκομίσετε στην εταιρεία βεβαίωση μη ανεύρεσης του αυτοκινήτου σας. 

Το συμβόλαιο του Κλάδου Αυτοκινήτων ανανεώνεται αυτόματα. Αν χρειαστεί οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια ισχύος του συμβολαίου σας να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κάλυψη, να πληροφορηθείτε σχετικά με το ύψος των ασφαλίστρων, να μεταβάλετε την αξία του αυτοκινήτου κ.λ.π θα πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε υποκατάστημα της Εθνικής ή με τον ασφαλιστικό σας σύμβουλο. 

Λίγες ημέρες, πριν από το ταξίδι σας στο εξωτερικό, θα πρέπει να εφοδιαστείτε με Πράσινη Κάρτα από την ασφαλιστική σας εταιρεία στην Ελλάδα. Έκδοση Πράσινης Κάρτας δεν απαιτείται σε περίπτωση που πρόκειται να ταξιδέψετε προς τις χώρες του Ε.Ο.Χ., (τα 27 κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τη Νορβηγία, Ισλανδία, Ελβετία και το Λιχτενστάϊν) την ΑΝΔΟΡΑ και την ΚΡΟΑΤΙΑ και εφόσον η βεβαίωση ασφάλισης και το ειδικό σήμα που σας χορηγεί η ασφαλιστική εταιρεία σας φέρει αποτυπωμένα τα στοιχεία της ασφάλισης σας και με λατινικούς χαρακτήρες (αγγλικά). Σημειώνεται, ωστόσο, ότι η πράσινη κάρτα αποτελεί έντυπο διεθνώς γνωστό που διευκολύνει τη διαδικασία αποζημίωσης των θυμάτων, καθώς περιέχει πληροφορίες που είναι απαραίτητες για το διακανονισμό της ζημίας. Η Πράσινη Κάρτα καλύπτει την αστική σας ευθύνη έναντι τρίτων σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος και όχι την ασφάλιση προαιρετικών κινδύνων (ασφάλιση πυρός, κλοπής, μικτή ασφάλιση κ.λπ.) που τυχόν διαθέτετε στην Ελλάδα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να έχετε κάλυψη προαιρετικών κινδύνων και στο Εξωτερικό, θα πρέπει να το ζητήσετε και να το συμφωνήσετε ρητά, πριν από την αναχώρησή σας, με την ασφαλιστική εταιρεία σας, πληρώνοντας πιθανώς κάποιο επασφάλιστρο. 

Σύμφωνα με το Νόμο, ο λήπτης της ασφάλισης ή ο ασφαλισμένος υποχρεούται να δηλώνει στην εταιρεία κάθε ατύχημα αμέσως, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και το αργότερο εντός οκτώ (8) εργάσιμων ημερων, αφότου έλαβε γνώση του ατυχήματος. Ο ασφαλισμένος υποχρεούται επίσης, να προβαίνει σε κάθε δυνατή ενέργεια για τον περιορισμό της ζημίας και να παρέχει στην ασφαλιστική εταιρεία κάθε πληροφορία και κάθε έγγραφο που προβλέπονται στο ασφαλιστήριο ή που κρίνεται αναγκαίο για το χειρισμό της υπόθεσης από τον ασφαλιστή. Σε περίπτωση υπαίτιας παράβασης των υποχρεώσεων αυτών, ο λήπτης της ασφάλισης ή ο ασφαλισμένος μπορεί να υποχρεωθεί, με απόφαση του αρμόδιου δικαστηρίου, να καταβάλει στην εταιρεία αποζημίωση μέχρι του ποσού των δυο χιλιάδων (2.000) ευρώ. 

Η καταβολή αποζημίωσης στον ασφαλισμένο ή τον ζημιωθέντα τρίτο για την αποζημίωση από τη Αστική Ευθύνη ή η επιστροφή σε αυτούς οφειλόμενου ποσού που υπερβαίνει τα εκατό (100) ευρώ γίνεται με την έκδοση δίγραμμης επιταγής σε διαταγή του ή με την κατάθεση σε τηρούμενο από αυτόν τραπεζικό λογαριασμό. 

Μπορείτε να διακόψετε την ασφάλιση από μία εταιρεία και να συνάψετε νέα με άλλη. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει όμως, να προσκομίσετε στην παλαιά εταιρεία το σήμα και το συμβόλαιό σας, καθώς και μία επιστολή με την οποία να ζητάτε τη διακοπή της ασφάλισής σας. Εν συνεχεία μπορείτε να επιλέξετε μία άλλη εταιρεία για την ασφάλισή σας. 

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι σε περίπτωση που υπεύθυνος του τροχαίου ατυχήματος παραμένει άγνωστο όχημα, τον τρίτο ζημιωθέντα αποζημιώνει το Επικουρικό Κεφάλαιο καταβάλλοντάς του, οπωσδήποτε, Αποζημίωση για τις σωματικές βλάβες που υπέστη από το ατύχημα αυτό. Αποζημίωση για υλικές ζημιές καταβάλλεται από το Επικουρικό Κεφάλαιο μόνο στην περίπτωση που οι σωματικές βλάβες που υπέστη ο ζημειωθείς απαιτούν νοσοκομειακή περίθαλψη, η οποία διήρκησε τουλάχιστον πέντε (5) ημέρες σε δημόσιο ή ιδιωτικό νοσοκομείο. Απαραίτητη, επίσης, προϋπόθεση είναι να έχει επιληφθεί του ατυχήματος αστυνομική αρχή. Αξίζει να σημειώσουμε ότι σύμφωνα με τη νομολογία μας, ο υπεύθυνος του ατυχήματος θεωρείται άγνωστο πρόσωπο όταν είναι αντικειμενικά αδύνατη η εξακρίβωση των στοιχείων του με την καταβολή της συνηθισμένης στις συναλλαγές επιμέλειας.